“少量投入，提高店鋪排名、提升營業(yè)額，獲取更多利潤！”這是每個老板的夢想。

但是真的使用競價推廣后，就可以什么都不做，安心數(shù)錢了么？

顯然不是，本期小餓將對競價推廣營銷工具進行深挖，讓各位老板掌握更多技巧，提升店鋪質量，降低成本，提升單量！

視頻加載中...

點擊視頻觀看餓了么產(chǎn)品經(jīng)理陳世國解答「競價推廣」常見問題

調研對手

通過咨詢市場經(jīng)理或搜索區(qū)域內同類商家的訂單月銷量，預估自己店鋪可以達到的最高訂單量。

案例：如自家為麻辣燙，搜索“麻辣燙”并按銷量排序后，第一名為楊國福麻辣燙，月訂單8194，日訂單約為273單，預估自己店鋪可以達到的最高日訂單至少為273單。

調整競價出價

接著便要通過不斷調整，找到最優(yōu)出價強度，提高至每日可以穩(wěn)定占據(jù)高峰期排名位即可，既避免出價過低無法占據(jù)排名位，也避免盲目出高價導致資金浪費。

建設心理價位和預算

不要設置過低的每日預算，避免出現(xiàn)還沒帶來幾單就因預算不足自動關閉服務，建議新商戶設置50-100的日預算，根據(jù)自己實際情況再調整。出價和預算調整后，也要關注下賬戶余額，余額不足也會導致推廣中斷。

△根據(jù)預算情況定：

預算充足——嘗試全天投放，獲取最多單量；

預算有限——即可在訂餐高峰期集中投放，獲取較多單量；也可以在非高峰期投放，更加節(jié)省成本。

△根據(jù)店鋪品類定：

正餐——既可以全天投放，也可以在下單高峰期投放；

下午茶——適合在午后時段和晚間開啟；

夜宵——在夜間集中開啟更加節(jié)省成本，訂單轉化也更好。

△雨雪、高溫等天氣因素：

訂單本來已經(jīng)較多的商家，可減少或停止投放，避免爆單；

而訂單較少的商家，可以抓住機會以更低價格爭取更好的曝光、排名和單量。

△根據(jù)店鋪發(fā)展階段定：

新店、排名靠后的店鋪使用競價推廣，效果尤為明顯。

什么是店鋪質量分？

它是競價推廣中影響店鋪排名的一個指標，和出價強度共同決定店鋪價值，最終影響店鋪排名的高低。

店鋪價值=出價*店鋪質量分。在出價相同的情況下，店鋪質量分越高，店鋪價值越高，排名越高。

店鋪質量分決定了什么？

A商家推廣強度1元，店鋪質量分9分，店鋪價值為9（1*9）

商家推廣強度1.2元，店鋪質量分7分，店鋪價值為8.4（1.2*7）

A商家的店鋪價值高，因此排名越靠前

很明顯，除了推廣強度外，店鋪質量分同樣至關重要，它決定了排名，從而影響進店轉化率。

哪些因素影響店鋪質量分？

△因素1:滿減力度

A商家滿30減15元，，滿減門檻比例為0.5（15除以30）

B商家滿30減18元，，滿減門檻比例是0.6（18除以30）

B商家的滿減力度更大，因此排名靠前的可能性更高。參與活動的數(shù)量也會決定排名前后。

△因素2:起送價

起送價低，排名靠前的可能性會更高。

△因素3:月銷訂單數(shù)

月銷售訂單數(shù)越高排名靠前的可能性越高。

△因素4:配送范圍&時間&方式

配送范圍近，排名可能會提前。配送時間短，排名可能會提前。

選擇星火或者蜂鳥配送等平臺服務，排名會提前。

△因素5:評分

顧客對店鋪菜品的評價得分，有助于提高店鋪的排名。大數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每多1個評價回復，一個星期內為你帶來2個顧客。

△因素6:菜品配圖&菜名

菜名有特色，括號后備注通用菜名，圖片清晰，明亮，有食欲。

A商家曝光量1000，進店轉化率20%，進店顧客數(shù)：200（1000*20%）

B商家曝光量1000，進店轉化率5%，進店顧客數(shù)：50（1000*5%）

很明顯A商家進店效果好于B商家。（決定轉化率的因素就是上文提到的因素）

下單轉化率越高，成本越低，單越多

A商家出價強度1元，每日消費100元，下單轉化率25%

轉化訂單量：25（100÷1×25%）

單均成本：4元／單（100÷1÷25）

B商家出價強度1元，每日消費100元，下單轉化率8%

轉化訂單量：8（100÷1×8%）

單均成本：12.8元／單（100÷8）

A商家的單量高于B商家，同時A商家成本小于B商家。

為什么我開通了競價推廣，排名沒提升？

開通競價推廣后，系統(tǒng)根據(jù)出價和店鋪質量綜合計算評分來排序，若綜合排名低于其它商家，將不會提升排名，但此時也不扣費。

為什么店鋪排名有時候不穩(wěn)定？

1.用餐高峰期商家競爭激烈，調價頻繁。

2.推廣可用預算或余額不足。

為什么明明沒有提高排名，還在扣錢？

在不同的位置、不同的用戶手機上看到的排名可能不一樣。

為什么不同用戶、不同定位點，看到排名不一樣？

餐飲喜好、購買歷史、消費能力等決定了每一個顧客和自己店鋪的關聯(lián)度都是不一樣的，因此即使是同一位置，不同用戶看到的店鋪也可能不一樣。

不同定位點所對應配送區(qū)域內商家的出價和競爭強度都是不一樣的， 因此在不同定位點，店鋪的排序也是不一樣的。

有人惡意點擊怎么辦？

同一用戶/IP/設備在一定時間內多次點擊同一家店鋪只計費1次，每天最多計費3次。頻繁點擊推廣店鋪卻不下單的顧客，將會被判定為黑名單用戶，之后所產(chǎn)生的點擊不會扣費。

店鋪停業(yè)/關閉期間會扣錢嗎？

開啟預定且距離開店時間＜2小時，競價服務才會生效（由于該時段內顧客進店后可以下單，因此競價生效）。其它情況下，在店鋪停業(yè)/關閉期間都不會產(chǎn)生點擊扣費。

1、實時定位餓了么外賣APP，將出價調整到可以保持排名穩(wěn)定的強度；

2、嘗試午高峰保持排名穩(wěn)定2個小時，在后臺查看有多少訪問量；

3、預算可以設置為午高峰實際消費的2倍。

如：出價0.8元可以排名穩(wěn)定，午高峰共計獲取了150個點擊，則午高峰預算為120元，一日預算建議為240元以上。

4、店鋪本身的運營上，要特別關注進店轉化率和下單轉化率，只有店鋪本身運營好了，使用競價才會效果特別顯著。

5、使用競價推廣，一定要膽大心細，勤分析，多嘗試，敢于投入。通過持續(xù)優(yōu)化店鋪運營狀態(tài)、結合合理的出價和預算策略，獲取滿意的結果。