當前位置：微信廣告推廣買的東西怎么退貨（微信廣告）
在微信公共賬戶中廣告“德國拖把”
三個產品送到消費者家
“德國拖把”實際上是三種產品
自從我從3月10日在線購買了“德國拖把”，朱女士在北京覺得她成為偵探Wul濕潤。
“現在想到，從訂單中，接收返回的返回每個鏈接有點異常，我想我正在購物，就像一個案例。”朱女士告訴記者，這次讓她懷疑鼻竇購物體驗 -
“不久前，我在往往有關的微信公共號碼的底部看到了廣告，共有三行。第一行是一個醒目的4個紅色字符：'德國拖把';第二行字體略有小：'一個拖累是干凈的';第三行是“只有一個折疊”。該文本配備了產品圖片。我只是想買一個小拖把，所以我點擊了這個廣告。廣告推廣頁面圖形，精致，有一個視頻演示，并直接下來1512元的工廠直接！在活動期間，促銷價格是168元'懶惰的拖把，無需洗它'德國第二代免費水洗兩次使用拖把' “付款的現金”七天沒有理由返回'......這些介紹讓我感覺超過1512元，只有168元和德國產品，所以我不太想太多。我提交訂單。“
同一天，朱女士獲得了安徽合肥伍德良好電子商務有限公司發出的“收到訂單通知”。一周后，朱女士預計“德國拖把”快遞家。
“我不是在家里，它是由家庭收集的貨物。該表達是京東物流，現金交貨，家庭用微信加入總計188元。”在一天之后，朱女士迫不及待地想要開設快遞。盒子。 “一個打開紙箱，一個刺鼻的劣勢塑料味道是尷尬的，第一反應是立即關閉紙箱蓋。 “
隨后，朱女士在框中采取了更可拆卸，不僅沒有找到產品證書，產品手冊，甚至制造商，聯系人號碼沒有。 “德國拖把”如何成為三種產品？我想到了在幾天前在中央電視臺3·15黨的日用品，朱女士是一個令人興奮的，決定立即歸還它。
“盒子上的送貨人是河北省湄信蕭家寶村的東方明亮工廠。我已經撥打了聯系電話，沒有人回答。打開公共職位的最后一次關注，但發現廣告的底部已經存在改變了產品。第二天，我不斷在盒子上打電話，或者沒有人回答。“
在絕望時，朱女士要求找到景東物流。她認為貨物由京東物流發出，金錢是京東物流，京東物流應該找到商家。京東物流客戶服務，根據朱女士，給她兩個聯系電話，“一個人在盒子里，然后撥打或沒有人，我已經撥打了另一部電話，手機連接，但另一方聽我，我打斷了我，他說他沒有賣掉拖把，他賣了可以，也許有人用他的號碼，這種事情也發生了，我問我想要買了。“
朱女士不知道是退休的，廣告稱為“沒有理由返回”。 “有一天，我看到了另一個公共號碼的”德國拖把“廣告，我立即撥到了廣告頁面上的咨詢電話，但手機一直在播放音樂，沒有一個答案，每次我都會打電話，那么號碼電話手機是不同的。“
廣告的思考是在微信平臺上，騰訊是三月19日的微信的運營商，朱女士通過手機登錄“騰訊客戶服務”投訴，但她手中的憑證只有絲網付款的交易記錄，其中產品名稱，交易編號，商家單數是一系列的數字。 “幸運的是，它正在使用您的手機支付。它也是一個憑證。如果它是現金支付，甚至無法找到投訴對象的影子。”
誰是家里的這款三家免費制造商？誰將其包裝成一名“德國拖把”，在微信公共號碼中欺騙和誤導消費者？產品質量問題需要回報以查找業務，我們應該如何捍衛？每次看到“德國拖把”時，朱女士都將提供一系列無法??取消的問號。
為什么商家想要“隱藏貓”
根據記者調查，通過微信公共賬戶，商人“隱藏貓”“扮演”不是一個例子。曾經購買小型設備的消費者告訴記者，因為她不會使用該產品，并且沒有手動。在貨物的當天，他打電話給送貨物。 “他告訴我要使用這種方法。上帝，我會再次找到他，另一方實際上說他不是制造商，他是物流人員，我想回到找到一個平臺，平臺是他不起的平臺知道。“
“如何知道如何使用產品？他顯然是撒謊。”這個消費者說。
為什么商家會玩“隱藏貓”？
根據消費者的情況，記者在線廣告了幾十個公共賬戶，發現這些廣告“廣告”和“產品促銷”是移動電話屏幕的四分之一，更多的公眾編號無法選擇郵件的選擇以在消息的選擇之間跳過此區域。廣告窗口區域不大，但文本地圖有，文本通常非常有吸引力 - “德國凈水器是便宜的”“德國空氣炸鍋是折扣”“美國黑科技地毯銷售是折扣”......點擊在廣告窗口進入廣告文本促銷頁面，下拉通常會有十多頁，除了產品的種類功能外，幾乎所有的Copys都包括這些陳述：“現金交貨也害怕”“一折折扣，銷售很熱“，”對我們銷售質量的莊嚴承諾“”收到貨物后，這對工藝不滿意，無條件回報;不滿意的質量，無條件回報;各種原因不想要，無條件返回“......
“即使是商界人士也找不到，怎么回事？”朱女士告訴記者，她是在線購物，經常在京東購物，淘寶等平臺，從購買物流購買后的物流進展，然后在售后返回貨物，可以很方便地找到相關路線商家頁面，即使與商家有一些爭議，也可以找到它來協調平臺。 “我認為它現在已經很成熟，我沒有想到這實際上是一個。將它送到門口，似乎是如此高，”德國拖把“絆倒。”
在調查中，記者發現，德國美國產品聲稱在這些廣告中，不僅沒有證據這些國家的起源或技術，而且甚至商標，生產領域也不只有憑證。 “這不是謊言嗎？我覺得它是因為你的家伙，賣家不打算讓買家能找到它們。”
3月19日，朱女士再次發現了“德國拖把”廣告，再次呼叫該頁面。 “這一次，有些人終于收到了它。另一方開始說貨物不一定是他們的家，看到我一再堅持，最后讓我加入微信，我會通過圖片。”
“在確認后，售后人員稱為他們的家，并表示，由微信平臺收到的情況，同意退款退貨。”朱女士提出了“德國拖把”在廣告中發送回家是三個沒有產品這種虛假廣告被懷疑欺詐，根據消費者權利保護法，它應該退休和三，然后售后售通過微信，朱女士消息：“法律是如此規定，但它也想要一些問題。例如，淘寶，有許多假貨，還有各種非傳統的運作，但是時代讓它成長，所以它使它成長可以很強。河流是狹窄的，衛生群，人們窺探。我知道有一只老虎，我偏向山！“
最后，在銷售后通過微信轉移到朱女士的退款，但朱女士發現，微信平臺的廣告“德國拖把”仍然在線。她感到困惑：使用虛假廣告欺詐消費者，賣三個產品，這樣的行為，誰將管理？
微信平臺：非法商人將受到懲罰
微信公共賬戶運營商是一款微信廣告平臺。 3月22日，記者聯系了朱镕基女士上銷售劣質產品問題的微信廣告平臺的有關人員。
魏女士迅速通過了技術人員，朱女女士抱怨，“德國拖把”商家是安徽合肥伍德好產品電子商務有限公司，這家公司是廣告主體;廣告代理商是北京銀光媒體有限公司
“微信廣告非常重視廣告的監督和審查。基于國家法律法規和平臺規范，習慣廣告已經制定和實施，在交付，發布，發射，全連鎖監督審計系統，全面保護消費者權利。 “根據魏女士的說法，微信廣告的特定監督績效是：在廣告之前，包括但不限于廣告商，廣告，廣告，廣告材料（包括寫作/圖片/視頻）完全審查，最大限度地提高廣告風險，完全保護消費者權利;在廣告中實施嚴格的抽樣和檢查機制，例如廣告商違反了“微信廣告制作規范”的協議，法規和法規，如廣告送貨服務該模型的內容，取決于苛刻程度，根據“廣告主要違規規則”采取相應的懲罰措施。對于與消費者生活有關的商品或服務，電子商務平臺運營商未審查平臺中運營商的資格，或者消費者尚未保障，導致消費者的損害，并承擔相應的責任。
由于有這些嚴格的審計，我如何擁有德國拖把等廣告？哪個部分有哪個？魏女士提出了關于記者提出的有關問題的答復：
記者：“德國拖把”是虛假的廣告嗎？
答：這個問題屬于商業廣告宣傳和商品的實際功能/模型。
記者：將如何為消費者提供什么樣的罰款？
- 答：在微信廣告收到消費者投訴后，它將首次進行檢查。根據懲罰規則，貨物可以正常使用，但材料/功能宣傳和實際溫和不匹配，有一個輕微的質量問題和售后問題，屬于四個違規行為。為應對此類違規行為，微信廣告將基于非法時間的數量，廣告服務的懲罰不平等或永久禁止，并根據法律調查相關的法律責任或采取其他處罰。
記者：除了媒體投訴外，普通消費者如何找到商家返回？
答：消費者可以直接在廣告上方點擊投訴按鈕，或者您可以抱怨客戶服務郵箱和“微信廣告助理”公共帳戶。請記得提供訂單信息截圖，訂單號，您自己的聯系電話，然后官方工作人員將聯系消費者進行溝通。
記者：如何每天都有巨大的廣告，如何達到審計內容？
答：您將遵循這些規范，以在審計鏈接和傳遞鏈接中查看這些規范。廣告后，您可以通過客戶服務（WXAD）@ tencent.com）和微信廣告助理公共賬戶（AD_HELPER）和其他反饋渠道，為社會接受用戶和媒體的整體監督，如果在平臺上有任何疑似非法廣告，在向微信廣告報告后，微信廣告將在第一次處理。
3月23日，朱女士從騰訊客戶服務處理中收到短信通知：由于您沒有提交信息，附加信息，額外的數據輸入已關閉。
這回復允許朱女士的霧。 “我沒有收到要求提交材料和過度解除耐受通知的任何通知。如果我處理投訴，我還有意思？”
如何管理社交平臺電子商務
根據騰訊報告平臺“騰訊110”宣傳，今年2月，低成本密集型欺詐將增加明顯，增加39％。月騰訊平臺對抗非法賬戶為182,000人，其中交易欺詐是首先，占36％。
3月23日，記者使用廣告的名稱將廣告與微信廣告助理的廣告相關事項，并且一名員工表示，如果沒有營業執照，則不接受個人交付。 “北京管理層更嚴格，在該領域更好，但許可證也可以在線購買。”根據這位工作人員，微信廣告平臺開放，他們是微信廣告的戰略合作伙伴，相當于微信三方公司，都可以同意用戶的廣告創意，文學設計等相關事宜，“廣告的事情會交給我們，你可以獲得許可。“
“廣告促進和自信公共賬戶上方的交易，以及微信平臺的朋友，這是短信平臺，來自商業接入，付款方式和證據保存，所有電子產品專門從事商品交易商業單位臺灣有一定的差異，消費者需要一雙滅火金，但這并不意味著社交平臺電子商務可以不情愿胡軍，社會平臺應該加強監督，這是責任，此外，還有社會的責任平臺虛假廣告，消費者您也可以抱怨廣告商或廣告出版商的市場監督部門。中國消費者協會投訴總監張德祿表示。
中國政法大學通信研究中心副主任朱偉認為，社交平臺電子商務采用廣告聯盟業務模式，難以監督，懲罰和投訴。 “根據互聯網廣告管理的臨時措施，通過廣告需求平臺，媒體黨平臺和廣告信息交換平臺等，互聯網廣告可以以編程廣告的方式使用。等目標。但是這個商業模式允許廣告商和廣告發布商，廣告經營者和最終用戶看到完全分開的平臺，因為用戶甚至沒有投訴渠道，現在沒有市場監督管理部在修訂相關規定，目的是進一步的澄清責任。“朱偉說。
“一些”社交平臺上的小廣告，就像牛頭病廣告在街上的電動桿上一樣，內容不是真的，夸大了這個詞，甚至涉嫌欺詐，“小廣告”互聯網包裝成更高的商品困惑，與高數據相結合可以準確地推向消費者手，原因導致桿上的大量牛皮癬，所以，從立法和司法實踐中，這項研究和探索可以加速。互聯網也更大而且微信略有泄漏。“中國人民大學教授劉俊海說。
北京電子商務法律協會主席邱寶昌提醒消費者，必須通過社交平臺電子商務注意保留證據。對于虛假廣告，您還必須敢于堅持“撤回一個失去的三”。每個消費者都可以通過自己的努力提高非法人民的非法成本，并凈化互聯網消費環境。
資料來源：每日檢察
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