家居行業(yè)其實(shí)是個(gè)很貼近百姓生活的一個(gè)行業(yè)，但是作為一個(gè)家居的銷售人員，很多剛?cè)胄械男值芙忝靡苍S不太知道怎么去找客戶。其實(shí)到2021年，我們尋找客戶的方法已經(jīng)和以前不大一樣了，我這次找了一個(gè)某某家居銷售的老人兼店長(zhǎng)（具體不能說，他最好的業(yè)績(jī)一個(gè)月230萬銷售額）分享一些經(jīng)驗(yàn)給新入行的以及一些行業(yè)伙伴都可以借鑒（不喜勿噴，借鑒就行）

說起家居，很多用戶都是通過朋友介紹以及各大平臺(tái)搜索找到的品牌。而我們主動(dòng)的去找客戶其實(shí)并沒有那么簡(jiǎn)單，先說說國內(nèi)的這幾年的行情，讓兄弟們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有個(gè)了解。國內(nèi)家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模近幾年穩(wěn)步增長(zhǎng)。這兩年各城市的“搶人大戰(zhàn)”愈演愈烈，許多購房?jī)?yōu)惠政策積極推動(dòng)了新房交易的繁榮。因此，在成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng)上，購買新房進(jìn)行裝修的人仍然成為家裝市場(chǎng)的主力軍。

而一線城市的消費(fèi)者受到城市發(fā)展規(guī)劃和房?jī)r(jià)的限制，更多的消費(fèi)者選擇翻新老房子，考慮部分翻新。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)家居裝飾的需求逐年增加，我國家居裝飾行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模也逐年擴(kuò)大。

根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.1萬億元。根據(jù)預(yù)測(cè)，到2021年，中國家裝行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.59萬億元，與2017年相比，仍有近5000億元的增長(zhǎng)空間。

新房裝修仍占主導(dǎo)地位從房間裝修類型來看，目前新房裝修類型仍占主導(dǎo)地位，占73%。但是中國的城市化進(jìn)程還在逐步發(fā)展，買新房裝修的人在家裝市場(chǎng)上依然占據(jù)主體地位。這里為什么講家裝，因?yàn)榧已b和家具是息息相關(guān)的。

從家居裝飾的消費(fèi)者畫像來看，8090后是家居裝飾市場(chǎng)的主要代表。據(jù)統(tǒng)計(jì)，8090后，家裝比例達(dá)到62%！而70后的比例只有16%，其他年齡段的消費(fèi)者比例是22%。

從這里其實(shí)可以看出，家具行業(yè)的市場(chǎng)其實(shí)是很大的，那么在2021年這個(gè)網(wǎng)絡(luò)互通家居業(yè)務(wù)員要怎么去找客戶，或者擴(kuò)展業(yè)務(wù)?？聪旅?/p>

基本的客戶獲取方法，相信你們老大都給你們講過，這些都是一些基本的獲取客戶的方法，我再給你們講也沒有什么意義。而我這里重點(diǎn)給你們講的是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道。如何在各大平臺(tái)引流，讓客戶主動(dòng)來找你，最后達(dá)成成交。

這里給大家分類講解下（下面是重點(diǎn)，用心做筆記）

第一種，通過知乎，頭條，一點(diǎn)號(hào)這種自媒體的文字平臺(tái)去引流。

我們通過在這種平臺(tái)持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容、知識(shí)，同時(shí)利用這種平臺(tái)的排名規(guī)則和推薦機(jī)制，打造個(gè)人IP，推薦相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行引流，最終導(dǎo)流至個(gè)人微信號(hào)，私域經(jīng)營，直接轉(zhuǎn)化。

我們只需要準(zhǔn)備一個(gè)平臺(tái)賬號(hào)，然后設(shè)置好個(gè)人簡(jiǎn)介（頭像，個(gè)人介紹）。更進(jìn)一步的建一個(gè)專欄，將內(nèi)容歸納來講解。讓客戶可以更快到找到自己想要的。然后去家居，家裝行業(yè)去回答自己可以回答的相關(guān)知識(shí)。提高賬號(hào)權(quán)重，也提高曝光率。

接下來我們將具體要怎么執(zhí)行，其實(shí)說起執(zhí)行，最重要的是什么？

內(nèi)容的積累，持續(xù)的輸出

所以我總結(jié)了一下幾個(gè)點(diǎn)：

1.專注于家居領(lǐng)域的知識(shí)積累，歸納，總結(jié)。

2.堅(jiān)持發(fā)布家居相關(guān)的文章，從體驗(yàn)。材料，外觀講解，給客戶更好的體驗(yàn)。

3.平臺(tái)搜索【家居】相關(guān)所有關(guān)鍵詞，每天抽空回答相關(guān)的問題。

4.每天，或者每周固定的輸出一些最近的，或者你覺得好的，有價(jià)值的家居文章（前期建議輸出知識(shí)，后面有粉絲基礎(chǔ)了再去帶我們自己的產(chǎn)品）。

5.然后慢慢的輸出后，體現(xiàn)自己的專業(yè)度，等粉絲量達(dá)到1.2W后，就慢慢的留自己的微信，加你自己，咨詢這些問題，來轉(zhuǎn)化購買產(chǎn)品。

只要你能做到這幾點(diǎn)，那么你基本的客戶就會(huì)源源不斷的來。然后我們家居一般購買都會(huì)有優(yōu)惠和活動(dòng)，在和客戶溝通的時(shí)候，給客戶一些優(yōu)惠，但不要給滿，你要和客戶有個(gè)周旋的余地，然后再給客戶一些好處，可以提高售賣成功率

如果你們不知道怎么寫，其實(shí)你們可以去知乎搜一下”壹間家居 ”，看下他平常是怎么寫的，寫的那些東西，他在知乎算是一個(gè)大V。

你可以看看他的數(shù)據(jù)。他是從2016年6月開始回答的，我看了一下，他總共發(fā)了40篇文章，出版了2部作品，然后回答了111個(gè)問題。

文章也有好幾種一種是在介紹家居，然后最后再把自己的植入到文章里面。一種是單純的講家居布局，家居搭配，讓顧客有個(gè)空間想象。

還有一些是從用戶的話來贊同自己的家居的好，提高用戶的信任度。

你們可以看看他有一篇文章點(diǎn)贊很高《有那些值得推薦的家庭收納神器》，收納一直是個(gè)家里存在的問題，這個(gè)也是抓住了用戶的想法，或者說痛點(diǎn)。

不管你是大房間，或者出租房，其實(shí)都有收納問題，所以這篇文章需要的用戶變得很多。從而提高了點(diǎn)贊量。點(diǎn)贊上來了，那么粉絲也有多了。

我們想一下他的賬號(hào)是不是符合我們說的那幾點(diǎn)。

1.專注于家居領(lǐng)域的知識(shí)積累，歸納，總結(jié)。

2.堅(jiān)持發(fā)布家居相關(guān)的文章，從體驗(yàn)。材料，外觀講解，給客戶更好的體驗(yàn)。

3.平臺(tái)搜索【家居】相關(guān)所有關(guān)鍵詞，每天抽空回答相關(guān)的問題。

4.每天，或者每周固定的輸出一些最近的，或者你覺得好的，有價(jià)值的家居文章（前期建議輸出知識(shí)，后面有粉絲基礎(chǔ)了再去帶我們自己的產(chǎn)品）。

5.然后慢慢的輸出后，體現(xiàn)自己的專業(yè)度，等粉絲量達(dá)到1.2W后，就慢慢的留自己的微信，加你自己，咨詢這些問題，來轉(zhuǎn)化購買產(chǎn)品。

其實(shí)這個(gè)方法說簡(jiǎn)單，也簡(jiǎn)單，說難也難，就看你堅(jiān)不堅(jiān)持了。

第二種：通過抖音，快手短視頻平臺(tái)引流

其實(shí)如果說思路的話其實(shí)和自媒體的平臺(tái)的也差不多，但是平臺(tái)不一樣，有一些規(guī)定不一樣罷了。

某音，某手這種平臺(tái)更多的是短視頻以及直播的形式去吸引客戶，像某音自己的介紹：我們是一個(gè)興趣平臺(tái)。

所以你發(fā)的短視頻就需要有自己的特色，有內(nèi)容的持續(xù)輸出，來引流，最后變成你的客戶，悄悄告訴你，某音的家居用戶也超級(jí)多哦。

還是老樣子，準(zhǔn)備一個(gè)賬號(hào)，平常沒事的時(shí)候多刷刷視頻，養(yǎng)養(yǎng)號(hào)，然后搜搜同行是怎么發(fā)的視頻。視頻內(nèi)容是啥，找?guī)讉€(gè)粉絲多的賬號(hào)，然后借鑒借鑒，你要記住，他的視頻點(diǎn)贊量可以那么高，絕對(duì)是有原因的，所以多看多學(xué)。

賬號(hào)養(yǎng)好了，操作方法差不多，主要是你需要真人出鏡的去講解，有自己的特色。

大概的列一下就是：

1.多看多學(xué)，多模仿，然后找自己需要的知識(shí)，積累，變成自己的，

2.堅(jiān)持發(fā)布家居相關(guān)的作品，從體驗(yàn)。材料，外形講解，為賬號(hào)打上更多的標(biāo)簽。提高賬號(hào)的垂直

3.關(guān)注了家居行業(yè)的幾個(gè)大V，去他們的視頻下面留言，互動(dòng)，吸引用戶點(diǎn)擊自己的資料，獲取用戶

4.有自己的視頻特色，比如以東北口老大哥的語氣，來講解視頻，不同于讀文字一樣，給用戶感覺更親切的講解家居。提高視頻完播率

5.最后知識(shí)講解吸引人，粉絲多了。你直接帶貨家居，或者引導(dǎo)加你自己咨詢，家居問題，然后推薦購買。

我大概找了幾個(gè)類型的視頻，你們可以自己去搜的看一下。

好了，基本的邏輯就是這樣，2021年了，地推的傳播速度始終沒有網(wǎng)絡(luò)快，但是投廣告價(jià)格又太高，所以現(xiàn)階段，這些平臺(tái)對(duì)我們真的很友好了。我們根據(jù)平臺(tái)去投文章，投視頻。然后持續(xù)輸出，提供價(jià)值信息，引流到私y(tǒng)u可以多平臺(tái)布局賬號(hào)。

根據(jù)不同平臺(tái)的特性、內(nèi)容形式做內(nèi)容的產(chǎn)出，通過提供價(jià)值信息，引流至私域，之后就是我們的客戶。

有了一個(gè)客戶，那么我們就有第二個(gè)客戶。所以堅(jiān)持去做吧！