“拓客”和“留客”從來此后都是足療店關懷的課題，它們聯系到足療店的存在和結余，確定著足療店能否能持久籌備下來。拓客，望文生義即是開辟客源，招引更多的主顧進店耗費。

鎖客，即是鎖定主顧，留住主顧。三中國人民銀行處置接洽李教授覺得，不管拓客鎖客，中心都在乎“客”字上，咱們須要領會主顧須要什么？主顧的耗費情緒是什么？惟有單刀直入本領妙手回春。

三中國人民銀行處置接洽李教授覺得，足療店“最頭痛”話題：拓客。

年年拓客，月月拓客，每天拓客，干什么還缺主顧？李教授覺得謎底無非有以次三個上面：

1、拓來的新客數目太少。很多足療店不會拓客，不領會本人的賓客在何處。

推敲：結余東西能否完備科學性？

2、拓進入的賓客沒留住。店內處置不到位，效勞不規范，名目沒有特性之類，賓客隨后流逝。

推敲：店內能否具備精神性名目和一箭穿心的名目？充值卡能否安排有理。

3、原有的老主顧連接流逝。

1)、店內震動太一再，老主顧被過渡出賣，不勝重擔，一跑了之。

2)、店內品牌和名目遺失吸吸力。3)、效勞沒有沖動主顧。4)、店內情況等其它成分的感化。

足療店沒有主顧，東家開始想到的是拓客，這個看法必需改。

老主顧合意度低沉，連接流逝，這是基礎題目，要想提高老主顧的合意度，李教授覺得該當提防五個題目：

1、不要把主顧當羔羊去分割。足療店不是病院，是出賣安康和效勞的場合。

2、足療師部隊的對立寧靜。足療師的效勞程度，就確定了主顧的合意度。

3、特性項手段連接標新立異。朝秦暮楚是每個主顧的個性，連接調整、引進、提高效勞名目是足療店永續籌備之道。

4、主顧的情緒經營銷售必需到位。

5、足療店效勞連接晉級。讓主顧把來足療店看成一種享用去傳遞，而不是對促進銷售的畏縮。

之上的題目處置了，再商量拓客題目。

廢除外部大情況成分，簡直99%的足療店都須要拓客、引流，而實際情景是大局部足療店還處在等主顧上門的狀況，以至簡直沒有什么更加的拓客經營銷售本領。當下足療店拓客數下來也然而那些套路(以老帶新、發傳單、掃街賣卡、洋氣點再搞個團購、以至開個微店)。

足療店拓客，究竟拓的是什么?

很多足療店東家在說拓客的功夫，本來仍舊把本人帶進了一個誤區。由于對于絕大局部店肆來說，店肆缺的一致不是經營銷售的本領，究竟128元的名目，以“店慶”大概“戴德回饋”的表面，賣68元大概88元，城市招引一局部主顧，本質上，絕大局部店肆缺乏的是“渠道”，是“流量池”。

就比如，店里交易不好，咱們想經過震動聚人氣、招引存戶提防，然而由于你沒有創造與主顧之間的專屬接洽，你沒有本人的流量池，以是你沒轍靈驗的把震動消息傳播給靈驗的主顧，形成的截止是震動常常做，功效卻越來越差，交易也越來越差。

挪動互聯網絡期間，和主顧創造接洽才是拓客的精要。

左一：馳名品牌經營銷售大師 李華教授 左二：馳名接洽大師 許元德教授 右一：馳名接洽大師 王海兵教授

挪動互聯網絡期間，主顧的提防力會合到了小小的大哥大上，不拘一格的APP和渠道不停地經過大哥大給主顧供給消息，形成了主顧的提防沒轍會合到某一個店肆，這就訴求，店肆想要留住主顧，須要和店肆間創造寧靜、長久、便利的接洽。

足療店的拓客，拓的并不不過客，而是要扶助店肆和主顧之間創造一個專屬的接洽，扶助店肆創造本人專屬的“流量池”。

什么是店肆專屬經營銷售渠道、專屬流量池?

所謂的經營銷售渠道、流量池，泛指十足能幫店肆不妨直交戰達主顧的情勢，比方部分微信、比方微信群、比方微信大眾號，比方拓客處置東西。

在互聯網絡期間，跟著微信等應酬軟硬件的興盛，人與人、店肆與主顧之間的接洽越來越多元化，對立的人們的提防力也越來越分別，誰能更多的招引主顧的提防力，誰就能在經營銷售中勝出。

挪動互聯網絡期間到來，更加是微信的展示，從自媒介自出生之日起，仍舊使存戶聯系管剪發生了很大變化，那種水平說推翻了保守的存戶處置形式。

一個存戶處置體例，仍舊不復是保守的存戶檔案處置+耗費領會+聯系激動+售后效勞，而是從拓客發端到留客到鎖客動作的期間化變化。

以挪動互聯網絡思想，來處置存戶聯系是暫時咱們要變化的重要看法。要把存戶形成搭檔或伙伴，就要在看法上爆發感化。經過挪動互聯網絡植入攝生企業文明等，多種深度本領使主顧忠厚。

留客即是個本領，足療店肆的效勞名目形式固然植入了擺設及產物，但本質值一直沒轍夸大，給主顧賺取價格上面很難延長，這即是很多足療店肆處置者一搞震動就“沖卡優惠”的無可奈何，由于沒有產物出賣，很多賣點沒轍塑造出來，這是足療人該當推敲的。

足療店拓客、留客最基礎的前提

能招引主顧并留住主顧無非就幾個上面：

專科的手法、杰出的效勞、功效較好、情況安寧、不妨心身減少...足浴店能在那些上面滿意主顧的訴求，確定是能留住主顧的，即使主顧都不痛快來足浴店，那足浴店要自我反省是在哪個步驟還生存著題目。

保護老主顧，當令推出新名目

足浴店想要滿意新老主顧的需要，必需當令引進新產物和新名目。比方開設領會日，以花最少的錢領會一次最新，最火的普通照顧大概其它名目;改裝季節，足浴店天然要跟更隨時節需要，引入受歡送并能創作較好收益的新產物和名目。

其余，要按期回饋老主顧，經過中心特價促進銷售、抽獎、打包出賣、讓利、捐贈禮物等辦法，感動老主顧的扶助，平常發送生存、溫暖小提醒…別忽視那些詳細，常常它們才是留住主顧的最好兵戈。

俗語說得好：“攻心為上”，你的傳播直擊人的本質，又如何會不為攝生聚會場所帶來更好的便宜呢?2021年將是很多中型小型足療店輾轉機會最多的一年，更加是仍舊在發端應用的5G，更是給店肆帶來了新的機會和挑撥。

此刻干足療，必需懂兩樣：互聯網絡和加倍

當耗費者從PC期間轉入挪動互聯網絡期間此后，很多貨色都爆發實質變換。當互聯網絡不期而遇出租汽車車形成滴滴坐船，當互聯網絡不期而遇裝束形成淘寶……咱們不得不說這是一個躺著也中槍的歲月。互聯網絡，并不是你上個美團、搞個衰變就結束。互聯網絡的亮點是“用戶思想”，是“羊毛出在豬身上狗來買單”。

李教授倡導大師引進少許拓客體例，實行足療店的拓客機動化、操縱大略化、本錢貶低化，扶助店肆實行深居簡出，運用互聯網絡機動招引潛伏主顧，而且機動化拍板。動作店肆，每天只須要關懷新客數據，等候主顧到店領會，店肆須要做的是連接地提高效勞和本領，做到拓客、留客、鎖客、升客一步到位。

以會員為重心的多門店電商分銷平臺——快鯨新零賣，集大數據智能化經營銷售處置,連鎖多門店一體化處置，b2b2c電商分銷體制三大矩陣，為商家舉行賦能匯客提高銷量，快鯨已為數萬家零賣業商家供給效勞。

之上實質蓄意不妨幫到您，戴德生擲中的每一次不期而遇。斷定源于關心，即使您斷定咱們，請關心咱們。