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作為龍光集團全國布局戰略之一，龍光商業聚焦核心城市優質資源，深耕粵港澳大灣區，繼深惠龍光商業廣場之后，備受市場矚目的龍華龍光廣場、光明龍光廣場將在明年年底陸續亮相，以“美好生活創想”為品牌理念的龍光商業未來精彩可期。

龍光商業地產集團副總裁：游蝶女士

近日，銥星云商采訪了龍光商業地產集團副總裁游蝶女士。作為投身商業地產開發運營領域二十余載的資深職業經理人，游蝶在招商、運營、商業項目投資拓展方面具有豐富的經驗。

在訪談中，游蝶身著得體的職業裝，干煉中不乏隨和，既愿意聆聽業內建議，同時也會真誠地跟大家分享工作中的所思所感。攜著多年來對商業的實踐與思考，她在專訪中暢談了龍光集團資源優勢、龍光商業品牌理念，深圳兩大商業項目特點，并擘畫了龍光商業的燦爛未來。

業內，龍光經常被稱為“大盤專家”。在深圳，無人不知臨深區域500萬平方米體量的惠州龍光城；在南寧，配套齊全的普羅旺斯項目已經成為“美好生活”的代名詞；在防城港，開盤十年的陽光海岸包攬了當地十年的銷售冠軍。

進軍商業地產，龍光有資源當然也不乏底氣與信心。游蝶指出，在龍光土儲總貨值中粵港澳大灣區土儲占到八成多，“先行示范區”深圳的土儲貨值占比接近四成。

紅山龍光廣場

繼2018年深惠龍光商業廣場、龍華玖龍薈相繼開業后，作為龍光旗下負責商業地產開發及運營管理的龍光商業頗受市場關注。游蝶指出，秉持著“為美好生活創想”的品牌理念，龍光商業致力打造以大型體驗式購物中心為主體，組合高端寫字樓、精品酒店等多種業態的、具有鮮明“龍光特色”的TOD商業綜合體，并打通產品線之間的功能互動，創造美學生活方式泛空間。

未來商業一定是做品牌。在談到龍光商業品牌的打造時，游蝶在一開始就深有感觸地“點題”了未來發展之路。她說，未來項目會越來越擬人化，操盤團隊需要把非常清晰的理念，貫徹到整個項目開發設計、招商運營等全過程中去，這樣呈現出來的項目就變成一個作品，形成有血有肉具有靈魂吸引力的商業品牌。

光明玖龍臺城市綜合體

打造具有靈魂吸引力的商業品牌，當然要從“懂得消費者”入手。

以紅山龍光廣場為例，在定位為“懂你的生活聚場”的前提下，紅山龍光廣場提煉出“情感經營”、“自我實現”、“社交聚場”三個生活方式關鍵詞，繼而落實到設計、招商、推廣、運營、物業管理等各個層面上去，落實到公共空間打造、業態組合、場景營造甚至母嬰室規格、香氛的選用等細節，讓這三個關鍵詞滲透到項目的每一處肌理，將針對消費者的靈魂吸引力印刻在商業品牌的每一處。

在商業地產深陷結構性過剩和同質化競爭的當下，游蝶提出應當以“人的需求”出發，從消費者的“視覺”、“嗅覺”、“觸覺”等多個維度出發，打開與新事物“隨機相遇”的更多可能。

購物中心作為商業載體，不僅是為商戶提供場景體驗的平臺，還是消費者的社交空間，承載著消費者的不同需求。游蝶指出，無論是在客群規模上，還是服務功能上，購物中心要具備“公共屬性”，尊重消費者的需求。

紅山龍光廣場中庭

龍光紅山項目擁有兩個近1000平米的超大中庭，把大量的面積讓給公共區域；同時從多個入口打通了消費者進入商場的多個渠道，從5樓到13樓，每層或者跨2-3層一個品牌，為消費者從視覺和感覺上打造通透感；地面層采用多維度互動體驗技術，打造沉浸式購物體驗；另規劃有“四季花田”、“多功能劇場”、“寵物樂園”等功能性與氛圍兼具的點位。

同質化競爭帶來的后果就是消費者的需求沒有得到滿足，從“人的需求”出發，正是打破同質化競爭的制勝之道。正如游蝶所說，“人”是解鎖一切商業連接的“密碼”。

高端訪談

銥星云商：龍光集團給業內的印象經常是“優質資產”、“高利潤率”，深耕粵港澳大灣區，商業地產板塊將如何發揮這些優勢？

游蝶：龍頭集團在區域布局、土儲貨值、市場營銷、產品服務及品牌影響力等諸多方面都擁有比較顯著的競爭優勢，尤其是資產質量、盈利能力。

今年，龍光地產在中國房地產百強企業盈利性TOP10中榮列第4位，同時也是房地產行業中唯一一家銷售規模在千億之下但凈利潤規模卻躋身行業前十的房企。

紅山龍光廣場與紅山地鐵站無縫接駁

龍光在大灣區土儲與市場領先優勢也越發明顯。目前，龍光土儲總貨值約為6520億元，其中粵港澳大灣區土儲5356億元，占比約為82%。深圳土儲貨值1805億元。優質高效的土儲資源也勢必成為其商業長周期運營的保障。

龍光商業未來發展戰略是堅定投資一線城市，而且是一線城市的軌道交通上蓋物業。最近幾年龍光拿下的幾個優質項目，均是軌道交通上蓋物業，部分甚至是雙地鐵上蓋，多條軌道線交匯。

銥星云商：商業地產行業的競爭一直是非常劇烈的，龍光商業將如何從中脫穎而出？

游蝶：未來商業能夠活下來或做得很好的項目，一定是做品牌。未來項目會越來越擬人化，操盤團隊需要有非常清晰的理念，然后貫徹到整個項目開發、設計、招商、推廣、運營、物業管理中去，深入到每一個細胞里。

購物中心作為一個聚集多元商業元素的載體，不僅要提供給連鎖品牌可發揮自身場景體驗空間的平臺，還需要給消費者營造一個愿意“逛一逛”、“坐一坐”的社交空間。無論是大型空間場景打造，還是細到香氛的使用、指示牌、綠植景觀等細節，都要讓消費者體會到人與人的交際樂趣，感受到公共空間里的舒適、安全、宜行。

紅山龍光廣場5-13層每層一個品牌

為什么這么重視場景營造、重視社交空間？其實當你數一數當下具備公共屬性的實體空間，公園、博物館、音樂廳、劇院、展廳等，你就會發現購物中心具備強烈的“公共屬性”，無論是客群規模上，還是服務功能上，都是如此，它是徹徹底底對所有人開放的一個空間。

龍光商業想要營造一種開放、舒適、又不乏靈動性的公共空間，充滿“隨機相遇”的社交可能性，與陌生人相遇，與有趣的話題相遇，與新潮的設計、別開生面的展覽相遇，與讓人眼前一亮的生活創意隨機相遇。

銥星云商：剛才提到場景營造，現在有個說法“顏值經濟時代，未來商業競爭在于場景塑造”，怎么看待這個觀點？

游蝶：首先，我們所堅持的場景營造不只有“視覺”一個維度，不只是靜態地看起來好看，而是從消費者五感出發，從嗅覺、觸覺等各個維度讓人感到舒適、自由，同時也打開與新事物隨機相遇的可能性。

其次，現階段商業需要的是一種系統性創新，場景營造只是其中一個渠道。如果沒有持續性的內容不斷導入和更新，如果沒有與消費者建立持續性的互動，場景營造帶給客戶的東西就是一時新鮮而已。

光明龍光廣場

我始終認為，購物中心首先是做生意、賣東西，其次才是場景體驗。所以我們愿意把自己看做一個大型“買手店”或者“生活方式類媒體”，為人們提供高品質的生活物品，做一個編輯、一個時尚博主在做的事情，從全世界挑選，讓人們在這里能夠自由地形成、強化、或調整自己的消費品味。

銥星云商：你們會擔心商業領域同質化競爭的問題嗎？

游蝶：首先我們還是要從“人的需求”出發考慮這個問題。同質化競爭帶來的后果就是消費者的需求沒有得到滿足。在市場需求尚未達到飽和的情況下，大家都去圍繞特定的一群人、或者特定的某種需求去做文章，我認為這是違背了我們做商業的初衷的。把不同的人群、人群的不同需求服務好，這才是我們做商業的本質。

很多項目一開始的研策定位分析做的非常好，但具體到經營的時候為了提升客流，經常做著做著就丟掉了自己的特色，我們希望自己出品的每一個項目都擁有一個獨特的靈魂貫穿始終。

購物中心是一個在大規模和精準定位之間擺動平衡的生意，平衡點十分重要，畢竟實體商業首先是做地緣經濟，要為周邊區域服務，需要大規模、大流量，但絕對不能丟失了自己的獨特性。如果說為了提高客流，流失了核心用戶，那就得不償失了。

銥星云商：業內其實很關注龍光已開業的幾個商業項目，目前它們的經營情況如何？

游蝶：目前龍光商業有南寧龍光商業廣場、深圳玖龍薈、深惠龍光商業廣場三個已開業項目。

南寧龍光世紀是南寧的一個地標建筑，位于南寧最國際化的商務繁華區東盟商務區的核心區域，400米高度上的南寧龍光那蓮豪華精選酒店已經在今年9月6號開業，這是全國范圍內第8家豪華精選酒店。商業部分正在進行局部的升級改造，預計年底將會以全新的面貌呈現給大家。

南寧龍光那蓮豪華精選酒店

深惠龍光商業廣場的定位是“城市湖畔樂活中心”，背靠體量達500萬㎡的惠州?龍光城超級大盤。去年5月份開業以來，用緊密貼合客群需求的業態組合、豐富多樣的社群活動、細致入微的場景與服務設計，連接起社區消費者的日常生活。開業一年來，已成為消費者生活重要時刻的記錄者、見證者、陪伴者、甚至參與者。

深惠龍光商業廣場

銥星云商：深圳龍華龍光廣場、光明龍光廣場這兩個項目現在進度如何？會有哪些創新體驗帶給消費者？

游蝶：深圳龍華龍光廣場、光明龍光廣場兩個項目將分別于2020年年底陸續開業。

龍華龍光廣場位于龍華區紅山雙地鐵上蓋項目，建面約10萬㎡，依托龍光玖鉆80萬㎡城市綜合體，融合約200m鉆石立面寫字樓、萬麗酒店于一體，另有龍華藝術館、龍華圖書館將文化藝術與商業地產對接，為城市新中產階級、年輕家庭及商務精英打造一個“懂你的生活聚場”。

紅山龍光廣場

光明龍光廣場位于光明新區觀光站雙地鐵上蓋項目，建面約10萬㎡ ，是玖龍臺75萬㎡旗艦級城市綜合體的商業部分，依托光明新區三大生態公園，以綠色生態為特點，以游樂體驗為互動，引領全新的生活方式，打造深圳首個集生態、樂活、休閑為一體的都市樂活?聚場。

這兩個項目在定位上做足了差異化。龍華龍光廣場聯合全球頂尖設計團隊，將其打造成雙首層立體商業空間，融入四季花田等元素，擁有兩個近1000平米的超大中庭，這就為更加豐富的情景導入提供了可能性。再比如，紅山項目直到14樓都有商業，每層一個品牌，電梯直達，四周全部是通透的玻璃面，視野非常好，帶給顧客的尊貴感很強。

光明龍光廣場市政公園

光明龍光廣場依托片區本地原著居民與大量高科技產業人群，打造全客層業態。在空間場景方面，光明龍光廣場連接光明新區的兩個市政公園，在這種“天然氧吧”的帶動下，項目也將以公園的休閑體驗感，為消費者帶來不一樣的視覺體驗。

對優質商業資產的持續經營正成為“后地產時代”下一個風口，近兩年國內一線房企都在積極轉型搶先布局。

龍光玖鉆城市綜合體

作為以地產、交通、金融為主業進行多元布局的龍光而言，也早已未雨綢繆，在2009年正式進入商業地產領域，形成以TOD商業綜合體為主打的發展模式。2018年深惠龍光廣場開業，標志著龍光商業開始進入到快速上升期，而未來兩年龍華龍光廣場、光明龍光廣場的相繼入市則預示著龍光商業即將全面爆發，未來可期！

本文由銥星云商新媒體原創，作者：王高翔，視頻制作：許成明、彭自云，文章及視頻版權歸銥星云商所有。圖片來源：龍光商業。